개인정보처리방침
Feed Life는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 Feed Life 웹사이트 및 모바일 앱 서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
Feed Life는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 처리 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 및 계정 관리 | 관리자, 영업자, 조직 구성원의 계정 생성, 로그인, 권한 관리, 본인 확인 |
| 계약 관리 | 고객 계약 정보 등록, 조회, 수정, 상태 관리 |
| 조직 및 실적 관리 | 영업 조직 구조 관리, 개인 실적 및 산하 실적 집계 |
| 정산 관리 | 계약 실적에 따른 수당, 오버라이드, 보너스, 정산 내역 산출 |
| 서비스 운영 | 오류 확인, 접속 기록 관리, 보안 관리, 시스템 개선 |
| 고객지원 및 문의 대응 | 서비스 이용 관련 문의, 오류 신고, 권한 요청 처리 |
제2조 처리하는 개인정보 항목
Feed Life는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이름, 이메일, 로그인 ID, 비밀번호 또는 인증 정보, 소속, 직급, 권한 |
| 영업자/조직 정보 | 이름, 연락처, 소속 조직, 상위 리더, 직급, 조직 관계, 활동 상태 |
| 고객 계약 정보 | 고객명, 연락처, 계약 상품, 계약 상태, 가입일, 계약 관련 메모 |
| 정산 정보 | 개인 실적, 산하 실적, 인정 구좌, 수당, 오버라이드, 보너스, 정산월 |
| 서비스 이용 정보 | 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보, 서비스 이용 기록, 오류 로그 |
| 문의 처리 정보 | 문의자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용, 처리 결과 |
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보 등 일부 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
Feed Life는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보 | 계정 삭제 또는 서비스 이용 종료 시까지 |
| 계약 및 정산 정보 | 계약 관리 및 정산 업무 목적 달성 시까지 또는 관련 법령상 보관 기간까지 |
| 접속 기록 및 보안 로그 | 서비스 안정성 및 보안 관리를 위해 일정 기간 보관 |
| 문의 내역 | 문의 처리 완료 후 분쟁 대응을 위해 일정 기간 보관 |
다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
Feed Life는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 제공 사유 | 내용 |
|---|---|
| 정보주체의 동의 | 이용자가 사전에 동의한 경우 |
| 법령상 의무 | 수사기관, 법원, 행정기관 등에서 법령에 따라 요구하는 경우 |
| 계약 및 정산 업무 수행 | 서비스 제공과 직접 관련된 범위에서 필요한 경우 |
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
Feed Life는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹서비스 호스팅 및 배포 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스, 인증, 저장소 등 백엔드 인프라 제공 |
| Google LLC | Google Play 앱 배포, 서비스 운영 관련 도구 제공 |
| 기타 클라우드·알림·분석 도구 제공업체 | 서비스 운영, 장애 확인, 보안 관리 |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제6조 개인정보의 국외 이전
Feed Life는 서비스 운영 과정에서 해외에 위치한 클라우드 서비스 제공업체를 이용할 수 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외에 저장 또는 처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 등 | 서비스 이용 정보, 배포 관련 데이터 | 웹서비스 호스팅 |
| Supabase Inc. | 미국 등 | 계정 정보, 계약 정보, 정산 정보 등 서비스 데이터 | 데이터베이스 및 인증 서비스 제공 |
| Google LLC | 미국 등 | 앱 등록 및 서비스 운영 관련 정보 | 앱 배포 및 관리 |
국외 이전은 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 이루어지며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
Feed Life는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
| 구분 | 파기 방법 |
|---|---|
| 전자적 파일 | 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제 |
| 출력물 등 종이 문서 | 분쇄 또는 소각 |
다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리하여 보관 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다.
제8조 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 Feed Life에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
| 권리 | 내용 |
|---|---|
| 열람 요구 | 본인의 개인정보 처리 내역 확인 요청 |
| 정정 요구 | 오류가 있는 개인정보의 수정 요청 |
| 삭제 요구 | 개인정보 삭제 요청 |
| 처리정지 요구 | 개인정보 처리 중단 요청 |
권리 행사는 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서에 서면, 이메일 등으로 요청할 수 있으며, Feed Life는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
다만, 다른 법령에서 보존 의무를 정하고 있거나 계약·정산·분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
Feed Life는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 개인정보 접근 권한 관리, 내부 관리 기준 수립 |
| 기술적 조치 | 비밀번호 암호화, 접근 통제, 보안 로그 관리, HTTPS 적용 |
| 물리적 조치 | 개인정보 접근 가능 기기 및 계정 관리 |
제10조 쿠키 및 자동 수집 장치의 이용
Feed Life는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 편의 제공, 보안 관리 등을 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 14세 미만 아동의 개인정보 처리
Feed Life는 원칙적으로 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.
만약 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령에서 정한 절차를 준수합니다.
제12조 개인정보 보호책임자 및 문의처
Feed Life는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 안성준 |
| 담당 부서 | 영업부 |
| 이메일 | tylifepartners@gmail.com |
| 연락처 | 070-8648-1288 |
정보주체는 서비스 이용 과정에서 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
제13조 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | 국번 없이 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 |
| 대검찰청 사이버수사과 | 국번 없이 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | 국번 없이 182 |
개인정보 관련 신고와 상담은 개인정보 포털 및 개인정보침해 신고센터를 통해 진행할 수 있습니다.
제14조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 고지합니다.